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巨头混战“野蛮人”OYO,“轻加盟”酒店会不会成为下一个ofo?
  
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烟又升起来了。

5月30日下午,由朱华集团和IDG共同投资的H酒店在成都太古利会场举行了自成立以来的首次记者招待会。与此同时,在距离成都香格里拉酒店不到1公里的地方,这条赛道的先驱OYO正在举行另一场新闻发布会。

"H酒店成立于100天前,已经开设了500多家店铺。预计到2019年底,它将开设3500家商店和20万间客房。”OYO酒店首席执行官夏庆宁刚才表示,1公里外,酒店首席财务官李维宣布,“到5月底,OYO酒店将拥有50多万间客房.到今年年底,我们将进入1500个城市,拥有家酒店。”

在夏青宁看来,OYO的会议是针对H酒店的:“众所周知,我们已经为会议准备了近两个月,而发出通知花了一个多星期。突然,这是同一个地方,同时,奇怪吗?”

OYO的态度从侧面证实了这种“巧合”的起源,“我们只有150小时来计划这次新闻发布会”。甚至在上午,OYO决定暂时将新闻发布会的开始时间从14:00提前到1:30,这与H酒店相同

在新闻发布会前15天接受媒体采访时,李维透露,“朱华已经感受到了我们的影响,他们开始觉得如果他们不这样做,威胁将会太大”。现在,双方之间的紧张局势正转向正面。

轻轻加入连锁,重建单一酒店。在OYO开辟这条新赛道后,它已经在中国市场跑了一年多。然而,真正的“战争”可能刚刚开始。

“野蛮人”冲击

OYO带来了“风口”。

2013年,19岁的李泰熙在新德里创立了经济连锁酒店OYO。在软银和红杉等国际巨头的支持下,仅三年时间,OYO就发展成为印度最大的连锁酒店集团。现在,它的业务已经扩展到美国、日本和中国等24个国家。

OYO在中国市场的增长甚至更快。自2017年11月进入中国以来,OYO迅速招募了一支全中国的高管团队,从深圳开始,并开始在全国范围内大规模扩张。18个月后,中国OYO酒店客房数量达到50万间。李维斯宣布,OYO已经“超越朱华和贾茹,成为中国仅次于晋江集团的第二大酒店管理集团”。

在中国酒店业,以汉庭、贾茹和7天为龙头的连锁酒店的平均入住率可达80%-90%,而居住在三级以下城市的大量单身酒店的平均入住率约为50%。“根据我们的计算,55%的入住率处于利润边缘,低于这个数字,即使你做得好,你也挣不到多少,”朱华集团董事长戚迹在讲话中分析道。

然而,在许多个体酒店业主眼中,即使连锁酒店的卓越表现在望,他们仍然担心加入连锁酒店。“就像我自己的酒店一样,它刚刚翻修了一年多,花费了几十万美元。湖南长沙一家酒店的业主张燕说:“如果我再和家人住七天,我将不得不为装修支付几十万美元。”。“我不知道我是否能还钱。成本太高了。”

OYO提出了全新的加盟政策:针对中小单体酒店和0元的加盟费,将支付约2万元的“改装费”,提供员工培训、系统管理等服务,只收取营业额的3%-8%作为佣金。不仅如此,如果业主想保留原有酒店品牌,加入后可以使用“OYO原有品牌名称”作为酒店名称。对于单个酒店业主来说,这种模式不仅投资成本低、风险低,而且保留了高度的自主性。

有人称OYO的创新为“轻联盟模式”,也有人称之为“轻连锁”或“单一连锁酒店”。到目前为止,这种模式在业界还没有固定的名称。然而,这并不影响OYO的跑步。在2018年夏季的三个月里,“黑马”公司进入了200多个地级市,覆盖了3500多家酒店的16万间客房。

“这家酒店是一家大型企业,所以一定要快,”OYO首席发展官胡雨菲在5月30日的新闻发布会后接受采访时强调。“我们必须去四、五级城市,在风暴中签署这些酒店,并赋予它们价值。后来人们将无法带走签署了长期协议的酒店。这是一个竞争问题。”

OYO暴跳如雷。”有一次,朱华没有想到

酒店业的一名员工表示,虽然国内酒店的低连锁率和中小单体酒店的大量库存是长期以来的固有现象,但传统酒店业多年来并不重视这部分市场,“也从未想过像OYO这样的品牌可以被视为一个成员”

然而,被视为业内“野蛮人”的OYO对传统酒店从业者说,这种模式具有强大的影响力,“这种模式可以贯穿始终”。“这种模式对(传统)酒店业的影响仍然很大,它也让我们意识到个别酒店的巨大市场潜力,”铂涛集团非樊城品牌部CEO邢孔道说。铂涛对光联盟模式进行了研究和分析,并在中端酒店市场测试了“轻而简单”的品牌。

不仅白金道,其他参与者也在加速入场。今年1月,美团酒店前商业分析总监离职后推出的“轻松生活”项目。今年2月,朱华和IDG共同投资的H酒店浮出水面。4月,朱华上线与“软品牌加盟系统”共享预订平台“一夜情”合作。此外,同城一龙旗下品牌OYU等项目也相继出现。

巨型狙击手入侵者

OYO更像是一个“新物种”,而不是传统的连锁酒店。

这首先反映在OYO中国的高级管理层。李伟首席财务官是加入该公司的第一位高级管理人员,此前曾为神舟租赁首席财务官,瑞星咖啡创始人钱植雅都是神舟部门负责人鲁姚政的直接下属。此外,首席运营官石振康来自造纸行业,首席收入官朱磊来自百威英博,首席技术官邹佳来自莫比克,几乎没有一位高管有酒店背景。

即使在一线招聘中,OYO也不重视酒店背景。“我认为没有必要拥有酒店资质。我们需要的是全面管理的能力和大量熟练的人才,”OYO首席人力资源官凌文珍说。"如果我们用传统思维来管理酒店,我们肯定会死."

“起初,许多人不明白OYO在做什么,”一位在线旅行社从业者说。虽然主体是一家酒店,但有许多迹象表明,OYO可能想要成为一个在线旅行社平台。“然而,与在线旅行社的发展方向相反,OYO首先将酒店连接起来,然后将它们从线下转移到网上,然后在平台聚集一定流量后发展其他业务。”

根据OYO一家酒店业主的介绍,OYO将在参与酒店的前台放置二维码,引导客人下载应用程序。完成注册的新用户将获得30元的折扣。OYO将在月底把差额退还给业主。

OYO和在线旅行社平台之间的关系曾经验证了“逆向开发”的可能性。2018年夏天,当OYO也在以最快的速度扩张时,携程和美团以OYO的名字与商业信息不一致为由,开始陆续在平台上设立酒店。

直到新闻发布会前三天,OYO才与携程和美国代表团达成合作,重新安装这两个平台。据各种消息来源称,OYO为实现这一合作支付了数亿美元的“天价通过费”。在会后的一次采访中,凌文珍说他“没有对费用发表任何评论”。他还回答说,他必须“尽可能多地”与在线旅行社合作。

尽管与在线旅行社达成了协议,但OYO的挑战远未结束。现在,背对中国的H酒店可能成为OYO的新威胁。

在此次发布的两周前,李伟向媒体承认,朱华和贾茹是OYO在中国市场最直接的竞争对手。然而,早在2017年,朱华就在OYO的印度集团总部投资了1000万美元。现在,面对朱华支持一夜情酒店和h酒店的“个人命运”,李薇嘀咕道,“他们怎么能这么做?”

在业内人士看来,朱华对H酒店的投资更像是传统酒店业主针对入侵者的“狙击”。

"最初一年有10家店和100家店,但现在一年有1000家,但是怎么开还不够快。"戚迹以这种方式分析了投资酒店的原因。“中国酒店业有着巨大的存量,我们积累了多年的经验,可以与存量酒店市场分享产出,所以当我们看到H酒店时,我们非常兴奋,并坚定地投资

在OYO最重要的“速度”上,H酒店相对较慢。在其计划中,达到20,000家酒店的时间将是其成立的第四年,仅为OYO“两年内20,000家”的一半。

"作为一个群体,我们需要一定的规模,但是牺牲质量来换取规模是不值得的."戚迹说。

“光明联盟”酒店将成为下一个目标?

因为它更轻,这也意味着“更轻联盟”模式比传统的酒店联盟模式面临更多混乱的运营和控制问题。

随着OYO的扩张,不同的质量控制和有限的效率提高的声音一直被听到。一些酒店业主透露,OYO在酒店投资的2万元装修费中,一半用于更换招牌,另一半用于购买带有OYO标志的一次性用品以及床单和毛巾。然而,酒店内的软衣服和硬衣服基本没有变化。

“我们没有为自己做什么,我们改变了他们的标志,就好像我们是免费为他们做广告一样。”一名自称是OYO主人的网民在智湖投诉。

与此同时,OYO在签订合同时拒绝接受任何一家酒店,这让定位较高的酒店业主感到形象受损。“每个人都在谈论OYO,但我不想去想它,”张岩说道。“我们的酒店还不错。加入OYO肯定会降低标准,客人可能不会想来。”

H酒店正试图消除这种担忧。“我们对质量有要求,”夏青宁强道说。在不同的城市,H酒店设定了最低的加盟价格。例如,在成都,最低价格不得低于120元。"因为价格太低的酒店确实很难保证质量."

为避免类似情况,H酒店在成立之初就计划将参与酒店分为四个等级,最低等级为“青春绿”,价格在100元至120元之间。主要等级是中间的经典蓝色和孔可兰,分别以寒亭和整个季节为标志。该计划占参与酒店总数的90%。此外,还有“爱马仕黄”酒店(Hermè s Yellow),该酒店将建造一个净红色酒店和一个城市地标。

张岩仍然有疑问。“h酒店分为四种颜色,但是客人可能无法清楚地告诉他们。看到符号h,他们觉得他们都是同一类型的酒店。”张岩透露,这次他是专门从长沙来成都参加h酒店会议的,并拿了一份受邀参加会议的其他酒店的名单。"我会回去看看这些旅馆的等级."

OYO还试图改善几个受到批评的问题。在5月30日的新闻发布会上,OYO推出了其2.0合作模式的升级版。朱磊指出,2.0合作模式将把以前的“联盟费支付和简单扣除”转变为品牌和所有者之间的“风险和利益共享”。他说,在过去的25天里,150家OYO特许经营商在华南地区试点签订了合同,平均入住率提高了60%以上。

除了运营和质量控制问题,光联盟模式的另一个特点是“烧钱”

无数的疑问指向同一点:OYO会是下一个移民点吗?这条烧钱的新赛道会成为下一条共享自行车的赛道吗?

这不是一个牵强的想象。0联盟费和投资改造意味着,每新开一家店铺,OYO和H酒店等企业都会蒙受数万元的账面损失。例如,根据夏青宁“投资5万元,附属酒店最低月营业额不低于9万元,3%折扣”的数据,忽略所有其他投资和折扣,H酒店各个门店的“退货周期”也超过1.5年。

“预计该公司将在成立后的第36个月成为正式成员,”夏青宁承认。"在未来两年左右,H酒店将需要更多的财政支持."他透露,今年的融资“将不止一次”扩张速度更快的OYO对融资的需求更大。迄今为止,OYO已在全球范围内进行了十多轮融资,总额约为17亿美元。

随着参与者越来越多,有人认为下一个行业可能会有一场“价格战”。

夏青宁承认价格战“是一个更值得考虑的问题”,但在目前这个关头,他认为轻度加入酒店时价格战的可能性相对较低。“酒店和自行车仍然不同。在这个市场上,酒店的库存有限,质量更有限

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