当前位置: 首页 >> 基本常识
零售信贷回款下降 消费金融公司各显神通化风险
  
  来源: www.zztaida.com.cn 点击:1473

零售信贷收入下降消费金融公司显现神通风险

本报记者/郑宇/何莎莎/北京报道

零售信贷行业正面临一些新变化。

几天前,许多用户在网上报告说,他们偿还债务的能力在不久的将来会减弱,希望能推迟还款和其他需求。然而,如何识别用户的真实延迟需求,防止逃废债务的发生,对消费金融公司提出了新的挑战。

“最初,我们(M1逾期收款)的回收率至少为70%,2月2日的收款只有10%左右,M2逾期收款的回收率为0%。”消费者金融平台的贷后经理告诉记者《中国经营报》。

Testing Institutions

Employees of Licensed Consumer Finance Companies向记者反映:“最近,贷款额有所下降,下降主要是由于线下渠道。”与此同时,其他不愿透露姓名的消费金融行业人士透露,消费金融行业目前正面临着从网下消费向网上消费的转变,部分消费金融公司的网上业务在1月份出现明显增长。

中国邮政消费金融向记者坦言,短期内,更多依赖现场操作的消费金融公司将受到不利影响,尤其是依赖离线现场操作的消费金融公司。因此,多元化的“线上线下”场景融合将有效提高企业的抗风险能力。同时,科技实力能够有效提升风险控制和管理能力,科技和人工智能手段所赋予的多元化发展优势将得到充分体现。未来,随着“科技与金融”模式的进一步深化,消费金融企业的压缩能力将大大增强,发展机遇也将更大。

业内人士认为,消费金融行业短期内确实面临一些新的变化,这也使得该行业暂时处于低迷状态,但从长期来看,消费金融行业仍在好转。然而,对于适应性较弱的消费金融公司来说,情况并不乐观。许多持牌消费金融家和其他零售信贷平台从业者也向记者强调,这些新变化预计将对第一季度产生重大影响。经过各机构的调整,预计从第二季度开始将逐步好转。

上述人士表示,目前整体消费金融业务正从线下转向线上。一些消费金融公司的在线渠道业务大幅增长,甚至高达70% ~ 80%。然而,从网下到网上的转换率仍然因消费金融公司收购网上资产的能力而异。“线下休闲服务业低迷导致的消费疲软是由于供应方结构的变化。例如,旅游相关场景中的消费金融业务已经完全暂停,但用户的需求并没有消失。”

此外,不良贷款率是?衩媪偕仙沽Φ奈侍庖仓档霉刈ⅰ?

金美辛消费金融公司向记者介绍,首先,消费金融业务的增长依赖于消费动机的提高。目前,消费心理趋于保守,这将减少消费支出,降低申请贷款的意愿,同时也会对消费金融业务的发展产生影响。对于线下业务,公司要求客户经理减少直接和陌生的拜访,减少面对面的促销,并尽量利用老客户协助口碑推广和营销,以网上协助为主要操作。第二,面对交通管制、家庭孤立、用户关闭和收入来源流失,客户还款意愿和还款能力将发生变化,贷后管理将面临巨大挑战,短期风险预计将大幅上升。这还没有考虑到一些客户可能会借此机会恶意逃避债务。所有这些因素都会提高整个消费金融行业的不良率。“因此,整个消费金融行业在短期内将面临非常大的挑战,主要是在第一季度。据估计,对整个行业的影响将在今年下半年得到更好的修复。”

防止老赖浑水摸鱼

记者在网上看到很多

“受上述情况影响,现阶段消费金融行业面临的一些问题和挑战也相当明显,包括“老赖”利用恶意逾期带来的审计压力。”在区分用户真实情况和防止老年人借机逃债方面,中国邮政消费金融对记者表示,目前主要通过客户提供的个人信息进行歧视,如电话号码、身份证号码、单位地址归属等。如有确诊或疑似新皇冠肺炎客户,公司客户服务人员将指导他们提交相关病例和医院出具的确诊证明,以提供救助、延期还款等服务。其他特殊情况将通过公司内部审计流程处理。

在贷后管理问题上,兆联消费金融向记者透露,“客户服务岗位可以实现远程家庭坐席。贷后管理岗位启动远程操作模式。与此同时,该公司已经开始为大约5000个智能机器人提供服务,覆盖尽可能多的场景,例如提醒顾客。智能机器人承担了公司95%的客户服务和贷后资产管理。

至于延期的真正需求,记者观察到许多消费金融公司已经引入了优化调整,比如减免罚息甚至豁免。

"根据监管要求,公司为受疫情影响的各类客户(包括但不限于抗击疫情的医生和公职人员、确诊和疑似患者、直系亲属等)提供停催、减息、信用报告和调整等服务。)中国邮政消费金融表示。

湖北消费金融,武汉唯一的消费金融公司,告诉记者该公司已经将湖北客户的宽限期延长到30天,湖北以外的客户的宽限期延长到15天。

金美辛消费金融表示,公司开辟了绿色服务渠道,提供了多种贷款组合。受疫情影响的人自愿向公司申请延期还款。只要附上相关证明文件或材料,公司将协助延长还款宽限期,最长延期至下一期。如果客户的贷款已经处?谟馄诮锥危窘菘突У氖导是榭觯鞫跎儆馄谙喙胤延茫髡庞帽ǜ娴哪谌荩镏突Ф裙压兀跚峄箍钛沽Γ3至己玫男庞谩?

苏宁消费金融还表示,“公司积极落实中国银行保险监督管理委员会和中央银行的相关工作要求,在武汉的相关医务人员和工作人员出具相关证明材料后,我们将予以处理。受疫情影响的人可以主动拨打客户服务热线申请,”

根据中央银行和其他五部委联合发布的相关通知,为保护公众在征信方面的权益,对逾期信用记录的提交进行合理调整。因新肺炎感染住院或隔离的人员、需要隔离进行防疫控制的人员、参与防疫控制的人员,因疫情影响不能及时还款的,相关逾期贷款不得作为逾期记录提交,已提交的贷款应予调整。对于因疫情暂时失去收入来源的个人和企业,可根据调整后的还款安排提交信用记录。

国内偷拍国内精品视频_2019最新欧美AV片高清观看_亚洲成在人线免费视频_国产亚洲观看视频

友情链接:
普宁门户网 版权所有© www.zztaida.com.cn 技术支持:普宁门户网 | 网站地图